羅驊

國(guó)科恒泰CIO

專(zhuān)訪(fǎng)

企業(yè)建設(shè)中臺(tái)項(xiàng)目是個(gè)系統(tǒng)工程，也不僅僅是個(gè)IT的概念，需要結(jié)合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體規(guī)劃要求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的事情，中臺(tái)建設(shè)是支撐這個(gè)戰(zhàn)略落地的其中一個(gè)重要手段。? ??

就我們對(duì)中臺(tái)的理解，從中臺(tái)的模式來(lái)看，建設(shè)中臺(tái)之初，首先需要去梳理和聚合基于未來(lái)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的服務(wù)能力單元，提煉共性的服務(wù)能力支撐未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展。所以對(duì)于中臺(tái)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，是一個(gè)需要充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從上至下的頂層設(shè)計(jì)思維和體系化的系統(tǒng)工程，是涉及到企業(yè)各部門(mén)的一把手工程，而非簡(jiǎn)單的一個(gè)技術(shù)平臺(tái)。

從中臺(tái)的屬性來(lái)看，企業(yè)中臺(tái)一定是一個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域的能力沉淀，因此中臺(tái)一定會(huì)具備有行業(yè)特點(diǎn)和屬性，代表對(duì)某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的可重用能力，可以快速支撐企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地，實(shí)現(xiàn)組合式創(chuàng)新的目標(biāo)。對(duì)于阿里“拆中臺(tái)”的做法，我個(gè)人持認(rèn)同的觀點(diǎn)，由于阿里是一個(gè)多業(yè)態(tài)的企業(yè)，以一個(gè)中臺(tái)去支持所有業(yè)態(tài)是不現(xiàn)實(shí)的，所以阿里希望將中臺(tái)做薄，更注重前端的行業(yè)屬性無(wú)疑是一個(gè)更好的選擇。

就我所在企業(yè) – 國(guó)科恒泰來(lái)講，國(guó)科恒泰的中臺(tái)建設(shè)分兩個(gè)部分，一部分是針對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)中臺(tái)及數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)。由于目前的架構(gòu)是以ERP為中心的傳統(tǒng)架構(gòu)，穩(wěn)定運(yùn)行很多年了，雖然存在很多業(yè)務(wù)靈活性應(yīng)對(duì)的痛點(diǎn)，但由于集成關(guān)系復(fù)雜，各系統(tǒng)邏輯相關(guān)性強(qiáng)，要全部推翻重來(lái)的難度和風(fēng)險(xiǎn)都很大。因此，國(guó)科恒泰采取的是相對(duì)保守的方式，依據(jù)中臺(tái)建設(shè)的思路，用微服務(wù)架構(gòu)針對(duì)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景和痛點(diǎn)問(wèn)題，以小步快跑的方式進(jìn)行建設(shè)。

另一部分，是針對(duì)企業(yè)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的數(shù)字化戰(zhàn)略布局，國(guó)科恒泰全面采用了前中后臺(tái)架構(gòu)進(jìn)行了規(guī)劃建設(shè)，由于是全新的架構(gòu)和建設(shè)內(nèi)容，因此不存在對(duì)舊模式的改造，風(fēng)險(xiǎn)小、成功率高。我們希望將醫(yī)療行業(yè)中遇到的共性問(wèn)題與能力，沉淀到中臺(tái)上，滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需要，最終結(jié)合自身的能力和經(jīng)驗(yàn)，打造出一個(gè)醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，為行業(yè)的合作伙伴提供數(shù)字化服務(wù)。

關(guān)于中臺(tái)于業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的作用，在我看來(lái)中臺(tái)是很難有顛覆式創(chuàng)新能力的，阿里的做法源于其本身實(shí)力雄厚，具備高素質(zhì)人才和充足的資金，同時(shí)有扎實(shí)的行業(yè)沉淀。但對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)中臺(tái)進(jìn)行能力的組合式創(chuàng)新是最佳的選擇。

想要提升中臺(tái)的效率，離不開(kāi)時(shí)間的積累和沉淀，當(dāng)積累和沉淀達(dá)到一定程度以后，隨著成熟度的提升，中臺(tái)的敏捷性和效率也會(huì)提升。而且中臺(tái)前期建設(shè)的質(zhì)量越高，對(duì)于敏捷性和效率也越有利?？傮w來(lái)說(shuō)，中臺(tái)是個(gè)很好的概念，也是一個(gè)很好的建設(shè)思路，但每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，所以我認(rèn)為企業(yè)要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，來(lái)進(jìn)行中臺(tái)的建設(shè)。比較重要的一點(diǎn)是中臺(tái)的建設(shè)一定是一個(gè)“一把手工程”，要求一把手要作為真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍和牽頭人，從戰(zhàn)略層面、市場(chǎng)層面、公司變革、創(chuàng)新層面有決心和信心支持IT部門(mén)做好這件事，只有這樣，中臺(tái)的建設(shè)才有可能取得成功。

因此，我們的中臺(tái)沒(méi)有豪橫的顛覆性規(guī)劃設(shè)計(jì)，有的只是從一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景或業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的切入，邁出落實(shí)中臺(tái)概念的一小步。古人云“積土成山，風(fēng)雨興焉，積水成淵，蛟龍興焉”，我們相信從小的業(yè)務(wù)場(chǎng)景積累和沉淀，不斷演進(jìn)迭代，最終能構(gòu)成具有自身特點(diǎn)的企業(yè)核心中臺(tái)。