在《CIAPH第九屆醫(yī)藥健康行業(yè)信息化高峰論壇》上,國科恒泰(北京)醫(yī)療科技股份有限公司 (簡稱“國科恒泰”)CIO羅驊為大家解讀了當(dāng)下的醫(yī)療器械行業(yè)政策:“三醫(yī)聯(lián)動”有效促進了醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化;兩票制壓縮了流通渠道的長度,流通企業(yè)向規(guī)?;l(fā)展;零加成、DRG切斷了醫(yī)療機構(gòu)與藥品耗材的利益關(guān)系;帶量采購導(dǎo)致了以量換價,主要涉及臨床用量大、成熟度高的產(chǎn)品。他認為,隨著帶量采購等政策的推進,將驅(qū)動行業(yè)的整體變革,傳統(tǒng)經(jīng)銷商將逐漸退出流通環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)鏈職能也將重新整合,“提供一站式全程供應(yīng)鏈服務(wù)”才是流通企業(yè)的生存之本。
羅驊?國科恒泰CIO
國科恒泰CIO羅驊的本次專題講解,主要針對醫(yī)改趨勢下器械流通企業(yè)的數(shù)字化探索,內(nèi)容分為以下四個部分:醫(yī)療器械行業(yè)政策解讀、新政趨勢下的流通企業(yè)市場機會、國科恒泰公司介紹、國科恒泰數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索及實踐。
一、行業(yè)政策解讀
眾所周知,整個醫(yī)藥大健康行業(yè)都是重監(jiān)管、重合規(guī)的,所以,業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也需要時刻研讀政策及產(chǎn)生的影響,才能確保探索的準確性和效率。近兩年,在醫(yī)改深化推進的背景下,各類政策頻頻頒布,對行業(yè)的發(fā)展做出了具體的指引。以下,首先來列舉對于行業(yè)發(fā)展具有直接影響的政策,引出本次內(nèi)容分享的背景。
1、醫(yī)改
它以“三醫(yī)聯(lián)動”為核心,具體針對的問題是醫(yī)保浪費和過度醫(yī)療,主要分為三個部分:醫(yī)保、醫(yī)藥和醫(yī)療。
(1)醫(yī)保:主要針對價格,每年的醫(yī)保費用的增長達到17%,所以價格是醫(yī)保的重點改革方向。
(2)醫(yī)藥:主要是三方面,控制高性價比產(chǎn)品流入市場,減少低療效;渠道,壓縮渠道流通領(lǐng)域環(huán)節(jié)利潤;合規(guī),整治行業(yè)質(zhì)量規(guī)范。
(3)醫(yī)療:控制醫(yī)保目錄和費用支出,鼓勵多點執(zhí)業(yè)。
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2、兩票制
簡要來講,就是生產(chǎn)企業(yè)到流通企業(yè)開一次發(fā)票,流通企業(yè)到醫(yī)療機構(gòu)開一次發(fā)票。在兩票制的影響下,上游生產(chǎn)企業(yè)需要重構(gòu)銷售渠道,流通渠道可能淘汰中、小規(guī)模的經(jīng)銷商,大型流通企業(yè)則將通過整合快速變大、變強。
3、零加成
2006年發(fā)改委允許醫(yī)院不超過15%的加價率作價進行收費,2012年國務(wù)院要求取消加成。這對三個渠道產(chǎn)生影響:對醫(yī)院來說,利潤空間降低,需精細化管理;對流通環(huán)節(jié)來說,渠道利潤空間降低,醫(yī)院回款周期拉長;對上游生產(chǎn)企業(yè)來說,是被迫降價,拓寬產(chǎn)業(yè)鏈利潤空間。
4、DRG
DRG(Diagnosis Related Groups),為(疾病)診斷相關(guān)分類, 根據(jù)病人具體特征等因素,把病人分入500-600 個診斷相關(guān)組,然后醫(yī)?;鸫_定補償醫(yī)院金額。同樣對三個渠道有影響:對醫(yī)院來說,收益下降,需要轉(zhuǎn)型精細化管理,有信息化需求,產(chǎn)品使用選擇趨向于高性價比產(chǎn)品(國產(chǎn)優(yōu)勢加大);對流通環(huán)節(jié)來說,建立分組打包產(chǎn)品服務(wù)的能力;對上游生產(chǎn)企業(yè)來說,被迫降價,拓寬產(chǎn)業(yè)鏈利潤空間。
5、UDI?
UDI(Unique Device Identification),為醫(yī)療器械唯一標識,UDI是產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的唯一“身份證”,可實現(xiàn)產(chǎn)品全稱可追溯。落實UDI的影響,一是推進耗材跨省帶量采購落地,二是實現(xiàn)產(chǎn)品全程可追溯、質(zhì)量全程監(jiān)管。
6、帶量采購
帶量采購的本質(zhì)是以量換價,主要品種為采購金額高、臨床用量大、使用較成熟產(chǎn)品。對三個渠道產(chǎn)生影響:對醫(yī)院來說,醫(yī)?;痤A(yù)付,支付壓力下降;對流通環(huán)節(jié)來說,由于利潤環(huán)節(jié)大大壓縮,所以覆蓋面小、配送能力弱的企業(yè)以及成本高的企業(yè)都會出局;對上游生產(chǎn)企業(yè)來說,可以提升競價能力和招采能力。(下圖為全國各省帶量采購進展)
以上政策和產(chǎn)生的影響,對于醫(yī)療行業(yè)的流通企業(yè),會帶來什么樣的市場機會:
基于以上醫(yī)療改革背景,上游生產(chǎn)企業(yè)會更加注重業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)的透明,因為以前是集團企業(yè)的模式,產(chǎn)品出貨到下一級(一般就是一級代理經(jīng)銷商)就完成了銷售,但現(xiàn)在整個流通渠道的銷售和庫存將變得更加透明,精細化水平也會越來越高。產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)將大幅縮減,上游是生產(chǎn)企業(yè),下游是醫(yī)院,中間流通環(huán)節(jié)就至少還需要一個企業(yè)去做綜合性的工作。政府監(jiān)管可以更加明確,國家要求也更加清晰。
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行業(yè)發(fā)生的變革:
首先,帶量采購未來會常態(tài)化,而且范圍越來越大。其次,流通環(huán)節(jié)整合、生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新升級,引導(dǎo)有基礎(chǔ)的生產(chǎn)企業(yè)走向產(chǎn)品創(chuàng)新,避免同質(zhì)化競爭,推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級。第三,醫(yī)生資源的溢出,將會促進民營醫(yī)院的發(fā)展。最后,隨著帶量采購在多品類的深入推進,配合支付方式、醫(yī)保統(tǒng)一編碼改革、監(jiān)管加強等政策,醫(yī)療行業(yè)發(fā)展將逐漸趨向合理。
器械流通行業(yè)也面臨著產(chǎn)業(yè)鏈的重新整合,這里有三個關(guān)鍵:第一,銷售和市場推廣職能已經(jīng)開始逐步弱化,剛才也提到有些大型生產(chǎn)企業(yè),基本是國家?guī)淼氖杖?,實際上基本不需要銷售和渠道管理;第二,流通環(huán)節(jié)可能會回歸到工業(yè)的本質(zhì),中間經(jīng)銷商逐步整合轉(zhuǎn)型為服務(wù)平臺。因為以前的模式是從生產(chǎn)企業(yè)到一級二級三級經(jīng)銷商,現(xiàn)在的模式是直接對接企業(yè),而貨品還是要零售的,這部分中間的服務(wù),醫(yī)院不會做,下面的市場企業(yè)也不會做,因此,中間平臺就應(yīng)運而生,不僅提供物流服務(wù),還提供綜合性服務(wù)。第三,對供應(yīng)鏈整體來說,需要提供一站式、全供應(yīng)鏈、全程流通綜合服務(wù)的企業(yè)出現(xiàn),這在流動市場中是重中之重的。
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國科恒泰是東方科儀控股旗下成員企業(yè),東方科儀控股為中國科學(xué)院控股有限公司控股的科技綜合服務(wù)集團,國科恒泰屬于中科院體系的三級公司,企業(yè)愿景是做中國走在行業(yè)前列的醫(yī)療器械數(shù)字化供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商。
國科恒泰的服務(wù)模式,是從一件產(chǎn)品進入中國開始,一直到手術(shù)室的全鏈條服務(wù),包括從產(chǎn)品進口開始,到中間經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)、配送手術(shù)耗材、手術(shù)完成后器具的回收等一系列的過程。
國科恒泰目前專注在醫(yī)療器械領(lǐng)域,當(dāng)醫(yī)生打電話需要做什么樣的手術(shù)時,負責(zé)配送的人員就知道應(yīng)該如何配送,也知道該配什么器械,以及一些專業(yè)理論指導(dǎo),整個過程都是專業(yè)且精準的。(下圖為國科恒泰的全國倉儲覆蓋及物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋)
(以上是中國地圖的部分示意,非完整地圖)
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四、國科恒泰數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索及實踐
集合政策背景和行業(yè)的發(fā)展格局,國科恒泰在數(shù)字化領(lǐng)域做了相應(yīng)的探索和實踐,結(jié)合線下服務(wù),包括進口服務(wù)、平臺分銷、第三方物流代收代運、冷鏈服務(wù)等,在這些服務(wù)之上搭建了定位在整個供應(yīng)鏈和生態(tài)鏈上的平臺。
平臺分為三大塊,分別是:數(shù)字化渠道鏈、數(shù)字化供應(yīng)鏈和數(shù)字化服務(wù)鏈。
數(shù)字化渠道鏈是基于渠道管理的經(jīng)驗,賦予系統(tǒng)化的能力,去幫助生產(chǎn)企業(yè)管理好渠道的閉環(huán)。從產(chǎn)品的展示招商引入到整個渠道經(jīng)銷商的背調(diào)、電子簽約、渠道授權(quán)、商業(yè)政策、渠道管理績效看板等等,國科恒泰可以提供完整的數(shù)據(jù)化的方案,幫助監(jiān)控渠道的效率。數(shù)字化供應(yīng)鏈,是最主要的環(huán)節(jié),從訂單開始到最后支付,形成供應(yīng)鏈的整體閉環(huán)。數(shù)字化服務(wù)鏈,從服務(wù)訂單到最后的服務(wù)評價和服務(wù)監(jiān)督,形成服務(wù)訂單管理的整體閉環(huán)。整個平臺采用的主流的中臺架構(gòu),致力于打造醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺,其中包含了醫(yī)療器械行業(yè)特色的業(yè)務(wù)中臺能力。
在全渠道全場景的閉環(huán)里,信息流可以把每個環(huán)節(jié)的進度狀態(tài)、效率、吞吐等全面可視化,以方便地解到整體的銷量情況、庫存情況、供應(yīng)鏈效益等等。這些內(nèi)容都是基于國家政策之下,以及本身改革趨勢之下所做出的數(shù)字化革新。
最后,羅驊結(jié)合習(xí)主席在19年5月中央全面深化改革委員會第八次會議通過的《關(guān)于治理高值醫(yī)用耗材的改革方案》,闡述了整個醫(yī)療行業(yè)的改革方案就是要“規(guī)模化、專業(yè)化、信息化”。在此基礎(chǔ)之上,國科恒泰加入了“合規(guī)化”這一視角,將“四化”作為企業(yè)未來重要的改革方向。